ปัจจัยสำคัญที่โซนี่จงใจออกแบบเครื่อง PS5 ให้มีขนาดใหญ่มหึมาแบบนี้ก็เพราะต้องการให้ PS5 สามารถระบายความร้อยได้ดีและเงียบอยู่ตลอดเวลาแม้เครื่องกำลังทำงานหนักก็ตาม หลังจากทางบริษัทได้ทางจำหน่าย PS5 อย่างเป็นทางการในกลุ่มประเทศแรกผู้ใช้ทั่วไปก็ได้รายงานปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับ PS5 เข้ามาไม่ว่าจะทางด้านซอฟท์แวร์ และฮาร์ดแวร์ของเครื่อง ล่าสุดมีผู้ใช้งานทั่วไปจำนวนมากพบปัญหา PS5 มีเสียงหอนดังออกมาจากเครื่องขณะเล่นเกม
ผู้ใช้งานทั่วไปเริ่มอัปโหลดวีดีโอเกี่ยวกับปัญหานี้ลงบนเว็บไซต์ YouTube และ Facebook เป็นจำนวนมาก ซึ่งหลายคนก็ได้ตั้งสันนิษฐานกันว่าเสียหอนดังกล่าวอาจจะมาจาก Coil Whine เสียงหอนหมายถึงเสียงที่ไม่พึงประสงค์ที่เกิดจากชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่สั่นสะเทือนเมื่อพลังงานไหลผ่านสายไฟฟ้า หรือข้อสันนิษฐานอีกอย่างคือเสียงจากช่องบลูเรย์ไดรฟ ผู้ใช้งานเว็บไซต์ ResetEra นามว่า Psychotron ได้อธิบายอย่างละเอียดกับปัญหาที่เขาเจอว่าดังนี้
ขณะที่ผมฉันกำลังจะเริ่มเล่นเกม God of War และผมได้ยินเสียงหอนสูงขึ้น แต่เสียงมันยังได้ดังขนาดนั้น ผมจึงตัดสินใจลองเล่นเกม PS5 เพื่อทดสอบผมเลยเลือก Astro’s Playroom มาทดสอบเล่นดู ทันทีที่ฉันไปถึงส่วนที่คุณปัดนิ้วบนทัชแพดเพื่อยิงเจ้า Astro เครื่องก็มีเสียงดังขึ้น ผมได้ยินเสียง “bzzzzzzzzzzz” ยาวมาจาก PS5 มันฟังเหมือนเสียงหอนของ Coil Whine ดังขึ้น จากนั้นผมจึงลองกลับไปที่หน้าจอหลักและเสียงรบกวนก็หยุดลงทันที แต่พอกลับมาที่เกมมันก็เกิดเสียงหอนอีกครั้ง
อย่างไรก็ตามเรายังไม่ทราบชัดเจนว่าเกิดจากอะไร และมันจะสามารถแก้ผ่านเฟิร์มแวร์อัปเดทได้หรือไม่? หรือมันจะ Defect ระดับฮาร์ดแวร์ตรงนี้อาจจะต้องรอดูกันต่อไป หากปัญหานี้เกิดในผู้เล่นวงกว้างมากขึ้นก็อาจจะนำไปสู่เรียกคืนเครื่องเลยก็เป็นได้
ข้อมูลจาก PlayStation LifeStyle
