เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK&D) สำนักทยานชื่อดังได้พบว่าผู้เล่นประสบปัญหาเกี่ยวกับ “ปุ่มเพี้ยน” (Stick drift) ของจอย DualSense แม้จะยื่นเรื่องให้โซนี่เพื่อส่งซ่อมแต่เรื่องก็ดำเนินการช้ามาก มิหนำซ้ำทางโซนี่ผลักภาระให้ผู้ใช้งานจ่ายค่าส่งจอยมาซ่อมเอง โดยทาง CSK&D ได้ทำแบบสำรวจบนเว็บไซต์ตัวเอง ซึ่งมีคนมากรอกแบบสำรวจจำนวนมากจนพวกเขาสามารถรวบรวมหลักฐานยื่นฟ้องอย่างเป็นทางการได้
ทางเว็บไซต์ Eurogamer ได้รายงานว่าทาง CSK&D ได้ยื่นสำนวนคำฟ้องต่อศาลแขวงสหรัฐสำหรับเขตทางตอนใต้ของนิวยอร์กในวันที่ 12 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ในนามของทนายโจทก์ Lmarc Turner และลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ อีกด้านบริษัท Sony Corporation of America และ Sony Interactive Entertainment ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นจำเลย
คอนโทรลเลอร์ DualSense ที่ใช้ในการสั่งงาน PS5 มีข้อบกพร่องที่ส่งผลให้ตัวละครหรือเกมเพลย์เคลื่อนไหวบนหน้าจอโดยไม่มีคำสั่งจากผู้ใช้แต่อย่างใด ข้อบกพร่องนี้รบกวนการเล่นเกมอย่างมากและทำให้การทำงานหรือประสิทธิภาพของคอนโทรลเลอร์ DualSense ลดลง
หากโจทก์ได้รับทราบถึงข้อบกพร่องของก่อนที่จะซื้อ PS5 ของเขา มิฉะนั้นเขาอาจจะไม่ซื้อ PS5 หรือเลือกที่จะจ่ายเงินน้อยกว่าที่ควรจะเป็น
มีเกมเมอร์รายงานบนโซเชียลออนไลน์มากมายถึงปัญหา “ปุ่มเพี้ยน” ของจอย DualSense เกิดขึ้ยบ่อนครั้งและรุนแรงจนทำให้เกมแนว FPS ผู้เล่นยิงพลาดไปเลย อย่างไรก็ตามโซนี่ยังไม่มีการออกมาชี้แจงเกี่ยวกับเรื่องนี้แต่อย่างใดครับ ต้องติดตามกันต่อไปว่าเรื่องนี้จะลงเอ่ยไปในทิศทางใด
ข้อมูลจาก PlayStation LifeStyle
