โซนี่ได้เข้าจดทะเบียนสิทธิบัตรฉบับใหม่สำหรับระบบช่วยเล่นเกมเพื่อให้ผู้เล่นที่เล่นไม่ผ่านในเวลาดังกล่าวสามารถติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยเล่นได้แบบเรียลไทม์ โดยสิทธิบัตรฉบับใหม่นี้พบโดยเว็บไซต์ IGN ที่พบเอกสารนี้ถูกลิสต์บนเว็บไซต์ Patent Scope สิทธิบัตรนี้ออกแบบมาใช้กับเกมที่มีความยากและซับซ้อนจนยากต่อผู้เล่นบางส่วนจะผ่านได้ เมื่อถึงจุดที่ผู้เล่นหัวร้อนไปต่อไม่ได้ระบบจะทำการเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่ว่างบริการในเวลาดังกล่าวทันที ระบบจะทำให้แน่ใจว่าผู้เล่นทุกคนจะผ่านจุดที่ลำบากของเกมไปได้ ในเอกสารระบุว่า
ด้วยพลังการประมวลผลที่สูงขึ้น ทำให้วิดีโอเกมมีความซับซ้อนและขยายตัวมากขึ้น อย่างไรก็ตามด้วยความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นผู้ใช้อาจพบว่าการไปยังส่วนต่างๆและ / หรือเล่นวิดีโอเกมนั้นยากขึ้นเรื่อย ๆ ตัวอย่างเช่นวิดีโอเกมอาจมีการขยายตัวมากขึ้นและมีตัวเลือกที่มีให้สำหรับผู้ใช้นับไม่ถ้วน ด้วยเหตุนี้ผู้ใช้จึงไม่สามารถแม้แต่จะลองใช้ตัวเลือกที่มีอยู่เหล่านั้นหรือแม้แต่ทำความเข้าใจว่าตัวเลือกใดบ้างที่มีให้ใช้งาน ในกรณีอื่น ๆ ผู้ใช้อาจไปถึงจุดหนึ่งในวิดีโอเกมที่ดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้ที่จะเลื่อนดูหรือหาทางแก้ปัญหา สำหรับผู้ใช้เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยที่ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดกับเกมมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากความยากหรือไม่สามารถเล่นเกมได้และในที่สุดก็จบลงด้วยการออกจากวิดีโอเกมและไม่เล่นมันอีกเลย
โซนี่ยกตัวอย่างเพิ่มเติมว่าในกรณีที่ถึงจุดผู้เล่นหาทางไปต่อไม่เจอ หรือแก้ปริศนาไม่ได้ พวกเขาจะเริ่มหงุดหงิดโดยพวกเขาจะต้องได้รับการช่วยเหลือทันทีเพื่อให้ปะสบการณ์เกมมันต่อเนื่อง สำหรับสิทธิบัตรตัวนี้เป็นสิทธิบัตรคนละฉบับกับระบบ Game help ของ PS5 นะ แต่มันก็เป็นแค่ไอเดียเท่านั้นก็ต้องมาติดตามว่าโซนี่จะนำมาพัฒนาจริง ๆ หรือไม่
ข้อมูล และแหล่งข่าวจาก PlayStation LifeStyle
