โซนี่ได้ยอมรับกับนักลงทุนในระหว่างประชุมผู้ถือหุ้นว่าในปัจจุบันการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ PlayStation ต่ำกว่าที่โซนี่คาดไว้ นี่เป็นผลพวงสืบเนื่องต่อมาจากการขาดตลาดของเครื่อง PS5 และทางบริษัทหวังว่าด้วยบริการใหม่ของ PS Plus จะช่วยเพิ่มยอดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งานบน PS4 และ PS5 มากขึ้น ขณะที่ PS4 กำลังเริ่มถูกลดบทบาทลงแต่เครื่อง PS5 ก็ยังหายากอยู่เช่นกัน
อย่างไรก็ดีเพราะมีข่าวดีว่าโซนี่ได้ทำทุกวิถีทางเพื่อเร่งผลิตเครื่อง PS5 ให้ทันตามความต้องการซึ่งในปัจจุบันก็เริ่มเห็น PS5 มากขึ้น และบางประเทศก็ Walk-in เข้าไปซื้อได้แล้ว นอกจากนี้อีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยดึงผู้เล่นเข้ามาใช้งาน PlayStation คือเกมมากมายที่พร้อมจะวางจำหน่ายปลายปีนี้ไม่ว่าจะเป็น God of War Ragnarok, Call of Duty: Modern Warfare II หรือ Hogwarts Legacy
ความน่าสนใจคือริการใหม่ของ PS Plus มียอดสมาชิกเพิ่มขึ้นมามากกว่า 1 ล้านคนในไตรมาสที่ผ่านมา ถึงกระนั้นแล้วยอดเวลาเกมเพลย์ในเกมกลับลดลง 15 เปอร์เซ็นต์ ยอดที่ลดลงนี้โซนี่ได้วิเคราะห์ว่าใน 2 ปีที่ผ่านมาเนื่องจากการล็อคดาวน์และการแพร่เชื้อไวรัส COVID-19 ทำให่ผู้เล่นเกมจำนวนสูงขึ้น แต่ปัจจุบันสถานการณ์เริ่มดีขึ้นผู้คนกลับไปทำงานที่บริษัท โรงเรียน/มหาลัยกลับมาสอนปกติ ทำให้ผู้คนมีเวลาที่จะได้นั่งเล่นเกมน้อยลงนั่นเอง สุดท้ายโซนี่มั่นใจว่าด้วยการเพิ่มกำลังผลิต PS5 และบริการใหม่ PS Plus รวมถึงเกมฟอร์มยักษ์ที่กำลังจะวางจำหน่ายปลายปีนี้จะทำให้การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ PlayStation เพิ่มขึ้นอย่างที่ตั้งใจไว้
แหล่งข่าวจาก PlayStation LifeStyle