หนึ่งในคำถามที่มีคนสอบถามเข้ามาในเฟสบุ๊คแฟนเพจ Play Station 4 Thailand ของเรามมากที่สุดคือเกี่ยวกับบริการซื้อขายเกมส์บน PlayStation Network ว่าทำไมบางครั้ง เราไม่ได้ซื้อเกมส์อะไรเลย แต่บัตรเครดิตที่เราผูกเข้าไปในระบบโดนตัด 100 บาท หรือ บางครั้งทำไม เราซื้อเกมส์ หรอิ ต่ออายุ PSN 1 เดือนที่ตก 170 บาท ต่อเดือน เราถึงโดนตัดตั้ง 300 บาท วันนี้ผมจะมาอธิบายให้ฟังถึงประเด็นนี้อย่างชัดเจนครับ เพื่อให้ทุกท่านที่กังวลเรื่องนี้อยู่สบายใจครับ ถ้าอย่างนั้นแล้วผมจะมาอธิบายทีละส่วนเลยนะครับ
สำหรับกรณีที่ผมกล่าวมาทั้ง 2 นั้นจะเกิดขึ้นเฉพาะในกลุ่มคนที่ใช้บัตรเครดิต หรือ บัตรเดบิตการ์ด ในการชำระหรือซื้อเกมส์ใน PlayStation Network ครับ เริ่มกันเลยครับเหตุผลที่ทำไมระบบ PSN อยู่ดีๆ ก็ตัดเงินในบัตรเรา 100 บาท ก็เพราะ บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตของท่านเพิ่งจะผูกบัตรเข้าไปในระบบ PSN ครั้งแรก ทำให้ระบบจึงจำเป็นต้องทดสอบว่าบัตรทีผูดเข้ามาสามารถตัดเงินได้จริงๆ ดังนั้นระบบ PSN จะทำการตัดยอดเงินประมาณ 1-3 เหรียญสหรัฐ เพื่อตรวจสอบบัตรที่นำมาผูกนั้น สามารถทำรายการได้จริงหรือไม่ ซึ่งยอดเงินดังกล่าว จะมีการปรับปรุงยอดคืนให้อัตโนมัติภายใน 33 – 45 วันหลังจากที่ระบบตัดยอดดังกล่าวครับ นอกจากนี้แล้วในกรณีดังต่อไปนี้ ก็อาจจะทำให้ระบบจำเป็นต้องทดสอบตัดบัตรเครดิต หรือ เดบิตอีกครั้ง เพื่อความปลอดภัย หรือไม่มีการโกงเกิดขึ้น กรณีเหล่านี้ได้แก่
- กรณีที่ท่านใดที่เพิ่ม หรือ เปลี่ยนแปลงบัตร เข้าไปในระบบ PSN ใหม่
- กรณีที่ท่านมีการเปลี่ยนแปลง ที่อยู ข้อมูลจัดส่งใบเสร็จในระบบ PSN ใหม่
- กรณีที่ท่านไม่ได้ใช้จ่ายบน PSN เป็นเวลานาน ระบบจะทำการสุ่มตัดเงินอัตโนมัติ
สำหรับอีกหนึ่งคำถามคือ ทำไม เราซื้อเกมส์ หรอิ ต่ออายุ PS Plus 1 เดือนที่ตก 170 บาท ต่อเดือน เราถึงโดนตัดตั้ง 300 บาท หลายคนตกใจกับยอดนี้ เพราะยอด 300 บาทนี้ทางโซนี่เขาไม่คืนนะครับ เหตุผลเพราะหากเราไม่ได้เอาเงินเข้าระบบ PSN เลย แล้วเราไปซื้อเกมส์ หรือ สมาชิก PS Plus ที่มีราคาไม่ถึง 300 บาท ระบบก็จะหักจากบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต 300 บาทครับ เพราะขั้นต่ำของการเอาเงินเข้าไปยัง PSN Store คือ 300 บาท หากท่านซื้อสมาชิก PS Plus จำนวน 1 เดือนเพิ่่มเติม ราคาจะตกที่ 170 บาท ดังนั้นมื่อเราซื้อระบบจะเอาเงินที่ตัดจากบัตรเรา เข้าระบบ PSN Store ไป 300 บาทเสร็จแล้ว ก็ไปหักลบกับค่า PS Plus 1 เดือน 170 บาท ดังนั้นเงินในระบบจะเหลือ 130 บาทครับผม
สุดท้ายนี้ผมก็หวังว่าผมจะไขข้อสงสัยของใครหลายๆ คนเกี่ยวกับประเด็น PSN ตัดเงินในบัตรเครดิต 100 หรือ 300 บาท อัตโนมัติครับผม สำรับครั้งหน้าผมจะมาเล่าถึงขบวนการ ขั้นตอน หากเราซื้อเกมส์บน PSN ผิด แล้วตั้งการเงินคืน จะค้องทำอย่างไร สำหรับวันนี้สวัสดีรับ
บทความโดย Play4Thai
