PS4 Pro เครื่องเกมส์คอนโซลรุ่นล่าสุดจากโซนี่ที่ได้วางจำหน่ายเมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายนพร้อมกันทั่วโลก ซึ่งกระแสตอบรับดีเลยทีเดียวครับ อย่างประเทศไทยเราก็ขาดตลาดเช่นกัน แต่ล่าสุดครับเครื่อง PS4 Pro ประสบปัญหาซะแล้วครับ เมื่อมีผู้ใช้บางส่วนรายงานทางโซนี่ว่า PS4 Pro ของเขานั้นมีเสียงออกมา แต่ไม่มีภาพออกมาบนจอโทรทัศท์ของพวกเขา โดยทีวีที่พวกเขาใช้คือทีวีที่ไม่รองรับความละเอียด 4K (Ultra HD) และทีวีที่ไม่รองรับ HDR ครับ เมื่อตอนแรกโซนี่ออกมากล่าวโยนความผิดให้กับทีวีโดยตรง ในขณะที่ทางผู้ผลิตทีวีรายใหญ่โต้กลับว่าเป็นความผิดของ PS4 Pro แน่นอน ล่าสุดทางเว็บไซต์ Forbes ได้ติดต่อสอบถามไปยังโซนี่โดยตรงเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ โดยทางโซนี่ตอบกลับมาอีกครั้ง แต่ดูเหมือนว่ารอบนี้โซนี่โยนความผิดกลับมาที่ผู้ใช้งาน PS4 Pro ที่อาจจะไม่รู้เรื่องเทคนิค โดยโซนี่ตอบกลับมาว่าดังนี้
เราได้รับรู้เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว แต่เราได้แนะนำการเช็คขั้นต้นโดยให้ผู้ใช้ ตรวจสอบการตั้งค่าของโทรทัศท์, เฟิร์มแวร์โทรทัศท์ หรือสาย HDMI ที่ทีวีรองรับ หากทีวีรองรับความละเอียด 4K และ HDR ก็ควรที่จะใช้สาย HDMI 2.0 ในการเชื่อมต่อ และอย่าลืม ให้มั่นใจว่า PS4 Pro และทีวี ได้เชื่อมต่อกันอย่างสมบูรณ์
สุดท้ายนี้ทางผู้ใช้ที่มีปัญหาบางส่วนสามารถที่จะแก้ปัญหาได้โดยการอัพเดทเฟิร์มแวร์โทรทัศท์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดครับผม โซนี่ยังยืนยันปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นที่ตัวฮาร์ดแวร์ของ PS4 Pro ครับ อย่างไร่ก็ตาม PS4 Pro วางจำหน่ายในประเทศไทยแล้วในราคา 16,990 บาทครับ และเวลาซื้อเสร็จผมแนะนำให้ทางร้านทดสอบก่อนที่จะออกจากร้านเพื่องหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นได้
แหล่งข่าวจาก Forbes
